sexta-feira, 17 de maio de 2019

Ranking das maiores distrações nos escritórios



De todas as distrações no trabalho em escritório, a maior não é a temperatura do ambiente ou o tráfego que soa de fora. Somos nós mesmos.

Em uma pesquisa encomendada pela fabricante de equipamentos de escritório Poly e conduzida pela empresa de pesquisa Future Workplace, 76% dos entrevistados disseram que um colega que fala alto no telefone cria um nível moderado, alto ou muito alto de distração enquanto trabalham no seu espaço de trabalho principal, fazendo desta a interrupção mais comum citada na pesquisa. O ruído de um colega de trabalho falando nas proximidades foi citado por 65% dos entrevistados.

O som do café é uma distração moderada a muito alta, para apenas 26%, enquanto 46% disseram que estavam distraídos com animais de estimação no escritório (que era menos do que os 53% que relataram distrações moderadas a muito altas causadas por crianças visitantes) .

O estudo global de projetos e distrações em escritórios pesquisou 5.150 funcionários que trabalham pelo menos três dias no mínimo em um ambiente corporativo.

Há uma reação crescente contra os planos de escritório aberto. Estudos descobriram que os planos abertos levam a uma diminuição da colaboração cara-a-cara e à diminuição da produtividade, especialmente para pessoas criativas. Distrações no trabalho não são apenas um problema para escritórios abertos, no entanto. Apenas 61% dos entrevistados relataram trabalhar em um escritório aberto, mas 98% de todos os entrevistados disseram que se distraem no trabalho.

Aqui estão as distrações de escritório mais prejudiciais, classificadas de pior a pior, com base na porcentagem de entrevistados que as descreveram como causadoras de níveis de distração de moderados a muito altos:


  1. Um colega do trabalho falando alto ao telefone
  2. Colegas de trabalho falando nas proximidades
  3. Telefone tocando ou alarmes
  4. Celebrações no escritório (aniversários, aposentadoria, novos bebês, etc.)
  5. Reuniões de grupo próximas
  6. Visitas de crianças
  7. Jogos de equipe em todo o escritório
  8. Visitas de familiares (que não sejam crianças)
  9. Mesas de jogos (tênis de mesa, futebol, videogames, etc.)
  10. Animais de estimação no escritório
  11. Sons externos (carros, sirenes, clima, paisagismo, latidos de cães)
  12. Um colega comendo
  13. Barulho no sistema de ar condicionado
  14. Copiadora / impressora
  15. Café sendo feito
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quinta-feira, 9 de maio de 2019

Como as regras da ficção podem ensinar você (quase) tudo sobre estratégia de conteúdo


Antes mesmo de ouvir falar de uma coisa chamada estratégia de conteúdo, estudei Inglês e Escrita Criativa, trabalhei na publicação por alguns anos e obtive um mestrado em ficção. Depois de me formar (e de anular a academia por algum tempo), consegui meu primeiro emprego em tecnologia, gerenciando marketing de conteúdo para uma startup de tecnologia em saúde.

Eu sabia muito pouco sobre os mundos de tecnologia e design na época, mas aprendi rapidamente que muitas empresas de design e startups precisavam de uma pessoa que conhecesse linguagem e história, bem como desenvolvedores que conheciam o código. As pessoas começaram a entender a ideia de linguagem e história como componentes cruciais do design - duas coisas que eu conhecia bem. Eu só precisava me ensinar os processos certos.

Ultimamente, comecei a encontrar mais e mais ex-MFAs e redatores criativos que fizeram a mesma coisa e agora trabalham em estratégia de conteúdo e UX ou apenas começaram a explorar esses campos como carreiras. Faz sentido, considerando o quão grande um papel de contar histórias se tornou no design, quão importante o bom design se tornou para construir produtos e experiências de sucesso, e como as pessoas adeptas que estudam a ficção estão na elaboração de histórias.

Naturalmente, é preciso muito trabalho para aprender a usar as ferramentas da estratégia de conteúdo. Mas se você já estudou ficção, descobrirá que muitos dos princípios aos quais os estrategistas de conteúdo aderem são semelhantes àqueles que você encontrou pela primeira vez como regras para escrever.


1. Mantenha o sonho fictício


Para muitos escritores de ficção, este é um dos primeiros conceitos que você aprende em um workshop de graduação. Foi mais notoriamente articulado por John Gardner, um conhecido instrutor e escritor de escrita (ele ensinou Raymond Carver em um ponto):

No estado de escrita - o estado de inspiração - o sonho fictício surge totalmente vivo: o escritor esquece as palavras que escreveu na página e vê, em vez disso, seus personagens se movimentando pelos quartos, caçando armários, olhando irritadamente correio, colocando ratoeiras, carregando pistolas. O sonho é tão vivo e irresistível quanto os sonhos de uma pessoa à noite, e quando o escritor escreve no papel o que imaginou, as palavras, por mais inadequadas que sejam, não distraem sua mente do sonho fictício, mas lhe fornecem uma correção. para que quando o sonho sinalizar, ele possa reler o que ele escreveu e encontrar o sonho começando de novo. ”

Gardner está, é claro, falando sobre o processo de escrita, um estado de espírito que o escritor aspira enquanto trabalha.

Quando um escritor aprende esse conceito em sala de aula, no entanto, a discussão geralmente se concentra em como esse sonho pode impactar o leitor. Como em: seu trabalho como escritor é manter o sonho fictício.

Na oficina, é comum que os alunos apontem partes de uma história em que o sonho falha, o que significa que eles se sentem como se um aspecto da história "estivesse desligado" ou "transpassasse o sonho fictício" ou "os tirasse do sonho".

Como isso afeta a estratégia de conteúdo:

A estratégia de conteúdo tem como objetivo contar uma história sobre seu produto ou serviço por meio do conteúdo de uma maneira atraente para os clientes e incentivá-los a realizar ações valiosas para sua empresa. A história começa na primeira vez que um usuário, seu personagem principal, entra em contato com seu conteúdo - seja um tweet, um anúncio social, uma postagem de blog ou qualquer conteúdo - e continua à medida que avança no eco de conteúdo da sua marca -sistema.

Os estrategistas de conteúdo lideram o esforço para identificar e planejar o conteúdo que guiará essa jornada - desde a conscientização inicial, passando pela educação / consideração, conversão e retenção e engajamento. Para fazê-lo de forma eficaz, você deve mapear a jornada que seu usuário precisa tomar no início do processo de estratégia, para que você possa corresponder o conteúdo aos canais e objetivos em cada etapa ao longo do caminho.

Lembre-se de que um elo fraco pode resultar em muitas pessoas colocando sua história para baixo. Então, se você notar uma queda em algum lugar, tente pensar em como o conteúdo que um usuário encontra neste estágio pode estar puxando-o para fora do sonho.

2. Use o diálogo realista (sonoro)

Em uma das primeiras oficinas criativas que fiz, o professor nos mandou escutar conversas pelo campus. Nós aprendemos duas coisas:


  1. As pessoas usam muitas palavras desnecessárias na conversa cotidiana.
  2. A chave para escrever um bom diálogo é focar na substância escondida na conversa cotidiana. Significado: seja real, mas corte o buço.

Como isso afeta a estratégia de conteúdo:

Não se pode subestimar a importância de bons copywriting para UX e estratégia de conteúdo.

Realize um exercício como este com seus usuários. Ouça-os (idealmente, entrevistando alguns pessoalmente, mas você também pode compilar pesquisas de outras fontes, como fóruns de discussão e pesquisas on-line) e canalizar o que você aprende escrevendo que imita a maneira como o público-alvo fala e pensa. Evite confiar em descrições e vocabulários internos que possam ter significado para sua equipe, mas que soem como rabiscos para as pessoas mais importantes.

Depois que você souber qual linguagem funciona melhor, crie um guia de estilo para poder compartilhar facilmente essas descobertas com qualquer novo criador de conteúdo que se junte à sua equipe.

3. Não escreva demais

Nossa, essa é uma mesa incrível. O escritor passou três parágrafos inteiros descrevendo seu grão particular de madeira, a sombra que ela faz na sala ao meio-dia, um conjunto de velas no centro. Nós precisamos de tudo isso?

É claro que pode haver um tempo e um lugar para a prosa florida na ficção, mas workshops em geral encorajam os jovens escritores a só gastar tempo descrevendo itens em suas histórias que importam, o que significa que você não descreve uma mesa só porque está lá; você descreve uma tabela porque acrescenta à história, diz algo sobre os personagens, a situação, o conflito central.

Da mesma forma, você não menciona uma arma pendurada na parede, a menos que você planeje alguém usá-la.

Como isso afeta a estratégia de conteúdo:

Verifique se cada conteúdo que você está planejando corresponde a uma meta mensurável. Não produza apenas porque você pode. Produza porque isso pode ajudá-lo a alcançar um objetivo. Conteúdo requer esforço. Esforço leva tempo. Tempo custa dinheiro.

Não passe o dia inteiro descrevendo uma mesa.

4. Controle o Tempo

Certa vez, perguntei ao meu professor como poderia ir além da criação das histórias de uma única cena. Eu tinha essa fixação em nunca deixar meus personagens fora da minha vista. Eu tinha que escrever cada movimento, cada momento no tempo, desde o começo da minha história até o fim. O problema, como expliquei para ela, era em que alguns desses momentos eram simplesmente chatos. Passeios de carro, refeições, chuveiros. Quem quer ler sobre isso?

Sua resposta foi bem direta e surpreendeu minha cabeça de 18 anos: termine sua frase, aperte enter do teclado duas vezes, e comece uma nova cena que avança no tempo para o próximo momento importante da história.

Você controla o tempo em sua história, ela me lembrou, e contanto que você o controle com responsabilidade, seu leitor aceitará o ritmo.

Como isso afeta a estratégia de conteúdo:

Esteja ciente de quanto tempo o usuário leva para percorrer o ciclo de vida com seu produto ou serviço. Analise seus dados de análise, converse com suas equipes de vendas / representantes / usuários da conta e crie um plano para o conteúdo com base no que você aprende que orienta os usuários em um ritmo razoável de um momento importante da jornada para a próxima.

Além disso, descubra quais canais fornecem o maior valor para cada cena / momento.

Talvez os estágios posteriores do ciclo devam depender muito do conteúdo entregue diretamente por email. Talvez o site precise se concentrar mais no conteúdo de reconhecimento em estágio inicial.

Conhecer as cenas cruciais na história da sua estratégia de conteúdo ajuda a garantir que você forneça o conteúdo certo no momento certo na jornada do usuário.

5. Coloque sua bunda na cadeira

Todos que já tentaram escrever ficção ouviram essa sabedoria convencional: é preciso dedicar tempo à cadeira.

Escreva. Sente-se em sua mesa e faça isso. Afaste-se dos dias confusos, quando parece que você não pode sequer compor uma frase decente, para que você possa chegar aos momentos perspicazes e inovadores.

Às vezes, pode parecer que o seu livro nunca vai se unir, mas vai ... se você ficar determinado e continuar voltando para a cadeira.

Como isso afeta a estratégia de conteúdo:

Se você acabou de descobrir que sua organização poderia se beneficiar de alguma estratégia de conteúdo, leve isso para quem decide.

Em termos de como você aborda o projeto, significa que precisa dedicar algum tempo ao seu conteúdo. Não tire conclusões precipitadas. Não tome atalhos. Não adivinhe quando se trata de conteúdo.

Esteja pronto para sentar na cadeira e perca tempo com suas anotações das entrevistas e pesquisas com usuários, dê atenção aos resultados de auditorias e documentos de planejamento.

O sucesso será um trabalho árduo e os projetos de conteúdo podem ser grandes e intimidadores, como os romances. Em algum momento, você verá a confusão de conteúdo que descobriu e se perguntará se algum dia será desvendado.

Mas não se preocupe. Se você mantiver sua bunda na cadeira e manter seu plano, ela será.

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Fonte:Adam Lefton

quarta-feira, 8 de maio de 2019

Público que Assiste a Video Games não Acompanha Só o Torneios de eSports


Considerando todo o entusiasmo em torno do eSports, os profissionais de marketing podem pensar que o público que assiste a outras pessoas jogarem videogames passa, principalmente, por participar de torneios profissionais e organizados. Mas esses “observadores” de videogames não estão apenas olhando para as grandes ligas.

Os videogames americanos gastam mais tempo assistindo a conteúdo de videogame em sites de streaming como Twitch e YouTube do que assistindo a torneios  eSports - cerca de 40 minutos a mais por semana, de acordo com o serviço de entrega de conteúdo Limelight Networks. Esse conteúdo consiste principalmente de amadores transmitindo ao vivo suas atividades de jogos, que podem ser assistidas ao vivo ou após o término da transmissão, não apenas dos torneios " eSports" organizados.


Prevemos que as receitas de anúncios nos EUA provenientes de conteúdo de jogos de vídeo - que incluem anúncios em vídeo em conteúdo gravado e transmitido ao vivo em plataformas digitais - chegarão a US $ 1,79 bilhão este ano. A receita de publicidade da  eSports - que inclui receitas de publicidade e patrocínio de competições organizadas - alcançará apenas US $ 178,1 milhões.

A diferença não deve ser muito surpreendente. A paisagem do eSports é vasta, com torneios acontecendo em todo o mundo ao longo do ano. Mas o conteúdo geralmente gerado por usuários amadores em plataformas de streaming é praticamente infinito.

Os vídeos de jogos também têm utilidade, com a típica busca na web por dicas ou ajuda a derrotar um chefe durão, retornando dezenas de resultados de vídeo, de modo que também pode ser uma maneira de alcançar os jogadores com vídeo, mesmo que eles não considerem jogos conteúdo de vídeo para entretenimento.

Mas o interesse real está vindo das personalidades do jogo, algumas das quais acumularam grandes sucessos em sites de streaming, alcançando status de influenciador com um segmento do público nativo digital notoriamente difícil de alcançar.

“Se você está assistindo a uma competição do League of Legends, as pessoas estão realmente engajadas e é um certo tipo de formato. É a concorrência ”, disse Brad Sive, diretor de receita da organização de esportes profissionais Team SoloMid (TSM). “Se você estava assistindo nossos streamers Fortnite, eles estão jogando e se divertindo. Mas eles também são artistas, e você gosta de assistir porque eles estão fazendo coisas divertidas, conversando com eles e se envolvendo. ”

De acordo com uma pesquisa da Nielsen no terceiro trimestre de 2018, 63% da audiência dos EUA que se identificam como usuários do Twitch e fãs do  eSports disseram que gastam mais tempo em uma semana comum interagindo com personalidades de jogos do que vendo conteúdo do  eSports. A pesquisa também descobriu que 30% desses fãs se envolviam com personalidades de jogos diariamente.

Alguns profissionais de marketing já acessaram esse ecossistema para criar canais de anúncios personalizados com uma sensação nativa, e Sive acredita que, se executado corretamente, essa estratégia pode gerar um forte engajamento.

Por exemplo, em maio de 2018, a Chipotle criou uma parceria com a recém-montada equipe de jogadores do videogame Fortnite para um vídeo do YouTube de oito minutos que mostrava personalidades do jogo comendo componentes de burritos de Chipotle enquanto vendavam os olhos.
"Com a mídia tradicional, ainda é cerca de 15 ou 30 segundos, ou agora é de 6 segundos", disse Sive. “Mas fizemos um vídeo de quase 10 minutos com Chipotle. Em 24 horas, tinha 1 milhão de visualizações no YouTube. ”

"É uma maneira totalmente diferente de programar", disse Sive. "Mas você tem que entender e se envolver com esse público porque eles consomem as coisas de maneira diferente."

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Fonte: e-Marketer

segunda-feira, 18 de março de 2019

O surpreendente segredo das manchetes da web


Não é tão difícil escrever uma manchete na qual as pessoas cliquem.

Mas manchetes ou títulos em que as pessoas clicam raramente são aqueles que ganham confiança das pessoas, ou a atenção sustentada ou mesmo uma ação.

O que significa que, se você estiver procurando mais do que um clique, precisará se afastar dessas iscas e trocar a chave que agora é tão comum.

Só porque você pode enganar as pessoas e enganar um clique não significa que você deve fazê-lo. Porque, como sabemos, medir a coisa errada é pior do que não medir nada.

fonte: Seth Godin

quarta-feira, 20 de fevereiro de 2019

Boas causas valem lutar, não brigar




 Se a sua causa for importante o suficiente, vale a pena gastar tempo e energia emocional para apresentar seu argumento sem discutir. A oportunidade está em reformular seu resultado em termos da visão de mundo da outra pessoa, não insistindo em que ela mude o que deseja ou o que acha que sabe. A cultura não é imutável. Você pode mudar isso.Mas não escolhendo uma briga.

 Seth Godin 

sexta-feira, 18 de janeiro de 2019

Problemas e limites


Todos os problemas têm soluções.

Isso é que os tornam problemas.

A solução pode envolver compensações ou despesas que você não deseja incorrer. Você pode optar por não resolver o problema. Mas há uma solução. Talvez você ainda não a tenha encontrado. Talvez você precise fazer mais pesquisas ou fazer algumas compensações naquilo que você está esperando.

Se não houver solução, isso não é um problema.

É uma situação lamentável. É uma condição de limite. É algo que você precisa conviver.

O que pode não ser divertido, é que não faz sentido se preocupar, gastar tempo e dinheiro com algo que não é um problema, que não tem solução.

"Eu quero ir ao casamento, mas são mil quilômetros de distância." Isso é um problema. Você pode resolvê-lo com uma passagem de avião e alguns planos cancelados.

"Eu quero ir ao casamento, mas não estou disposto a cancelar minha reunião." Isso não é um problema. Esse é um conflito inevitável. Se você precisa violar uma lei da física para sair de uma situação, isso não é um problema. Mas você já desistiu e transformou isso  num problema, não vale a pena fingir que é solucionável.

Uma vez que podemos nos afastar de situações insolúveis que fingem ser problemas, podemos concentrar nossa energia nos verdadeiros problemas à nossa frente.


quarta-feira, 14 de novembro de 2018

Resiliência, a Realidade das Franquias


Apesar de todas as incertezas que estamos vivendo na economia e das necessárias mudanças político-sociais que devem ser implementadas em nosso país, temos que ter em mente que o Brasil é o 3º País do mundo em número de marcas franqueadoras e o 6º em unidades franqueadas. É uma realidade. O franchising cresce na contramão de todos os índices de macroeconômicos e supera todas as expectativas mais otimistas de nosso mercado. Talvez por isso, nas reuniões que participei com vários franqueadores e na própria cerimônia de abertura da feira, a palavra mais utilizada tenha sido resiliência.
Crescer em um país como o Brasil não é tarefa fácil. Políticos corruptos, com uma carga tributária massacrante, com uma legislação trabalhista que sobrecarrega o empresário, sem transporte público de qualidade, com a grande maioria da população sem acesso à educação e a um sistema de saúde tornam a situação ainda mais complicada.
A habilidade de alguns empresário em lidar com todas as adversidades, deve ser enaltecida.  O mercado de franquias vem se consolidando dessa forma. Enfrentando de frente as dificuldades e crescendo, apesar dos desafios.

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Texto original Von Jess & Advogados